Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

Cesar Hernandez Cardenas, comercialmente identificado como PintuferreMás, con domicilio en Corregidora #5, Colonia Centro, C.P. 48740, El Grullo, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la operación solicitada, PintuferreMás podrá tratar los siguientes datos:

• Nombre y datos de contacto, principalmente número telefónico y, cuando sea proporcionado, correo electrónico.
• Domicilio o referencias necesarias para realizar entregas solicitadas en tienda o por llamada telefónica.
• Datos fiscales necesarios para emitir facturas, como nombre o razón social, RFC, código postal fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI.
• Información contenida en comprobantes de transferencia o pago cuando el cliente utilice dichos medios en tienda.
• Información relacionada con compras, pedidos, aclaraciones, devoluciones o garantías.
• Imagen de las personas que ingresen o transiten por áreas cubiertas por las cámaras de videovigilancia del establecimiento.

PintuferreMás no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para la venta de sus productos o prestación de sus servicios.

3. Finalidades primarias

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias para la relación comercial:

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y pedidos realizados en tienda o por teléfono.
• Procesar ventas y dar seguimiento a pedidos.
• Coordinar y realizar entregas de mercancía.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
• Identificar, validar y conciliar pagos o transferencias.
• Atender aclaraciones, devoluciones, garantías y solicitudes relacionadas con una compra.
• Mantener registros administrativos, contables y comerciales derivados de las operaciones realizadas.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Finalidades secundarias: promociones y difusión

Cuando la persona titular proporcione sus datos de contacto o se comunique mediante los canales del negocio, PintuferreMás podrá utilizarlos para enviar promociones, descuentos, novedades, campañas y comunicaciones comerciales mediante WhatsApp, canales de difusión, Facebook u otros medios de contacto utilizados por el negocio.

Estas finalidades no son indispensables para comprar productos. La persona titular puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir publicidad escribiendo a pintuferremaxgp@gmail.com o solicitando la baja por el mismo canal mediante el cual recibe las comunicaciones.

5. Videovigilancia

PintuferreMás cuenta con cámaras de videovigilancia dentro y/o alrededor del establecimiento. Las imágenes captadas se utilizan exclusivamente para seguridad de clientes, personal, instalaciones, mercancía y prevención o documentación de incidentes. Las grabaciones podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para dichas finalidades o por el periodo requerido cuando exista un incidente, investigación o requerimiento de autoridad.

6. Sitio web y medios digitales

El sitio web de PintuferreMás es actualmente informativo y no cuenta con formularios para que las personas ingresen nombre, teléfono, correo, datos de facturación ni información de pago. Los botones o enlaces que dirigen a servicios externos, como WhatsApp, Facebook o mapas, pueden estar sujetos a las políticas de privacidad de esas plataformas.

7. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales enviando una solicitud a pintuferremaxgp@gmail.com o presentándola en el domicilio indicado en este aviso.

La solicitud deberá incluir, al menos: nombre de la persona titular; un medio para recibir notificaciones; documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal; descripción clara de los datos involucrados; el derecho ARCO que desea ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar la información.

PintuferreMás comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo legal aplicable y, cuando proceda, hará efectivo el derecho dentro del plazo previsto por la legislación vigente.

8. Revocación del consentimiento y limitación de uso

La persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda y podrá limitar el uso o divulgación de sus datos, especialmente para fines promocionales, escribiendo a pintuferremaxgp@gmail.com.

9. Comunicación de datos

PintuferreMás no vende ni renta los datos personales de sus clientes. Los datos podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. Cuando sea necesario para facturación o para el cumplimiento de una relación jurídica, determinados datos podrán ser tratados por servicios autorizados que apoyen dichas operaciones, conforme a la legislación aplicable.

10. Seguridad y confidencialidad

PintuferreMás adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, procurando limitar el acceso a la información únicamente a quienes la requieran para las finalidades señaladas.

11. Cambios al aviso de privacidad

PintuferreMás podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos o en sus procesos. La versión vigente se dará a conocer en esta misma página y podrá ponerse a disposición en el establecimiento.

12. Contacto

PintuferreMás
Responsable: Cesar Hernandez Cardenas
Corregidora #5, Colonia Centro, C.P. 48740, El Grullo, Jalisco, México
Correo de privacidad y derechos ARCO: pintuferremaxgp@gmail.com

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.